製品とアフターサービス
トゥミは1975年の創業以来、お客様に長くご満足いただけるよう、製品同様のハイクオリティなアフターサービスを提供しております。
ＴＵＭＩコレクション 5年保証
ウィメンズハンドバッグ、小物、アクセサリー 2年保証
トゥミの正規販売店でご購入いただいた製品に関して、保証期間を設けております。（保証期間はコレクションによって異なります）
保証期間内に素材および製造上の不具合が認められた場合には、無償にて修理（修理が困難と判断された場合には交換）いたします。
ただし、不当な扱いや誤用によって生じた損傷、あるいは表面的な損傷（摩耗・擦り傷・退色など）、当社公認のリペアセンター以外での修理・改造等により生じた損傷においては、保証の対象外とさせていただきます。
また、内容物の損傷や紛失・機会損失等の付随費用に関する損害も対象外となりますのでご了承ください。
ご購入日から1年間は航空会社によるハンドリングの不手際による損傷も保証の対象といたします。
この保証を受けるためには、トゥミの正規販売店での購入証明の提示が必要となりますので、レシート等、ご購入の証明となるものを大切に保管してください。正規販売店以外での購入製品や購入証明のご提示がない場合には、有償にて修理を承ります。
なお、お住まいの地域によっては制約事項および例外事項が適用される場合があります。
また、保証の内容は予告なく変更されることがございます。予めご了承ください。
※トゥミアウトレットストアにてご購入いただきました製品はトゥミの製品保証対象外となります。
[注意事項]
トゥミでは正規販売店（トゥミ公式オンラインストアを含む）以外のネット販売、オークション、並行輸入店にて
ご購入されました製品に関しましては、保管状況や検品が不十分であり、また二次販売の可能性もあることから
品質に責任を負いかねます。そのため正規販売店以外でご購入されました製品はトゥミの製品保証対象外となります。
