TUMI

TOPよくあるご質問製品保証について

Q. 保証はあるのですか？
A. トゥミの正規販売店でご購入いただいた製品に関して、保証期間を設けております。
    詳しくはトゥミの製品保証をご確認ください。
    ※トゥミアウトレットでのご購入品は保証の対象外となります。

Q. 保証期間とは？
A. TUMIコレクション（Townhouse、Arrive、LXT、Alpha、Alpha Bravo、Vapor、Laredo、 Sundance、T3、Ducati、
    T-techなど）は5年間の製品保証、ウィメンズハンドバッグ、小物、アクセサリーは2年間の製品保証となっております。

Q. 購入証明とは何を指すのですか？
A. GUARANTEE CARD（国内の正規販売店でお渡ししているカード）、レシート、クレジットカード控えなど、購入日、購入店名
    を確認できるものを指します。
    ※製品に付属されている「Services Manual」内の「Limited Warranty」の用紙は製品保証の内容を示すものであり、
       購入証明とは異なります。

Q. 正規販売店とは？
A. トゥミの直営店、百貨店、免税店などを指します。詳しくはこちらをご覧ください。

Q. パーツを紛失したのですが？
A. 盗難や紛失は保証の対象外となります。詳しくはこちらをご覧ください。