ニュース

2019.03.08

3月7日(木)のメールニュースの誤配信についてのお詫び

いつもトゥミをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

3月7日(木)に配信いたしましたメールニュース「新機能を追加 | デザインも刷新したプレミアムコレクションArrive」
において、配信時のオペレーションミスにより、配信をご希望されていないお客様へお送りしていることが判明いたしました。
多くのお客様にご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。

また今回の誤配信によるお客様の個人情報の漏洩などはございませんので合わせてご報告いたします。

今後このようなことが無いよう、配信前の社内チェック体制を強化し再発防止に努めて参ります。
さらに、お客様にご満足いただけるサービスをご提供できるようスタッフ一同努力致しますので、
今後ともご愛顧を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら下記までお問合せください。

トゥミ・カスタマーセンター
TEL: 0120-006-267
E-mail: ec-info@tumi.com
受付時間:10:00 ~ 17:00 (土・日・祝日は除く)