Tumi

2023.04.21

ゴールデンウィーク期間中<4月29日(土・祝)から5月7日(日)まで>のオンラインストアとカスタマーサービスセンターの営業について

日頃よりトゥミ製品をご愛顧いただきまして誠にありがとうございます。

4月29日(土・祝)から5月7日(日)までのゴールデンウィーク期間中の営業につきまして、下記の通りご案内申し上げます。
お客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【オンラインストアの商品発送について】

  • 4月27日(木)昼12時までのご注文: 5月1日(月)より順次発送
  • 4月28日(金)昼12時までのご注文: 5月2日(火)より順次発送
  • 5月1日(月)昼12時までのご注文: 5月8日(月)より順次発送
  • 5月2日(火)昼12時までのご注文: 5月9日(火)より順次発送
※オンラインストアは、ゴールデンウィーク期間中も、通常通りご利用いただけます。
※道路交通状況や天候などにより、お届けまでの期間が、通常より長くなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

【トゥミカスタマーセンターの営業について】
4月29日(土・祝)~ 5月7日(日)までの間、休業させていただきます。※5/1(月)、5/2(火)は通常通り、営業いたします。(受付時間:10時~17時)
上記期間中「お問い合わせフォーム」からのお問い合わせは、通常通り受付いたしますが、お客様へのご回答につきましては、5月8日(月)より、順次、ご対応させていただきます。
※休業期間前にお問い合わせいただいた場合でも、受付状況によっては、5月8日(月)以降での対応になる可能性もありますので、あらかじめご了承ください。