トゥミジャパン合同会社

〒150-0011

東京都渋谷区東三丁目16番3号エフ・ニッセイ恵比寿ビル5階

TEL：0120-006-267

造田博之

製品毎に消費税込の価格を表示しております。

トゥミ公式オンラインストアに掲載されている製品説明並びに製品画像にはできるだけ正確性を期しておりますが、お客様がご使用のデバイス環境に依存するため、実際の製品と若干異なる場合もありますことを、あらかじめご了承ください。

送料は1回1か所のご注文につき、本州は税込550円、北海道、九州、四国は税込990円、沖縄は税込1,320円となります。
ただし1回のご注文で11,000円（税込）以上ご購入頂いた場合は全国送料無料で発送いたします。
また、お客様がTUMI Exclusives Clubにメンバー登録完了している場合、送料は、全品日本全国無料となります。
配送先は日本国内のみとなります。また、私書箱と郵便局留めの配送は承っておりません。

代金引換（eコレクト）によるお支払いをご利用の場合、以下のとおりご注文総額（製品代金＋送料+税）に応じて所定の手数料がかかります。

なお、1回の決済における代金引換金額は300,000円までとなっております。

トゥミ公式オンラインストアでのクレジットカード決済の場合、製品出荷日に指定のカードに請求いたします。

代金引換（現金/クレジットカード/デビットカード）の場合は、製品お届け時に配送業者に代金をお支払いください。

・代金引換（現金/クレジットカード/デビットカード）

・クレジットカード（VISA/Master/JCB/American Express/Diners）

クレジットカードでのお支払い回数は以下のとおりです。

詳細はこちらからご確認ください。

https://pay.amazon.com/jp/shopper

・楽天ペイ（楽天に登録されたクレジットカード情報がご利用可能です。）

詳細はこちらからご確認ください。

https://checkout.rakuten.co.jp/

・d払い

詳細はこちらからご確認ください。

https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/

詳細はこちらからご確認ください。

https://smartpay.co/support/consumer/

15時までのご注文は翌営業日（土日祝日、夏期休暇、年末年始を除く）の発送になります。（刻印ご希望の場合は出荷状況により3～5日かかりますことをご了承ください。）

お届けの製品が不良品、またはご注文と異なっていた場合は、製品到着後10日以内にトゥミ・ カスタマーセンターまでご連絡ください。未使用の場合のみ返品・交換を承ります。弊社より返品手続きのご案内をいたします。

良品・不良品確認の判断は製品が到着後、弊社担当者が行います。

不良品の返送の送料は弊社負担となりますが、お客様のご都合による返品・交換に係る往復の送料はお客様負担となります。

トゥミ公式オンラインストアでご購入いただいた製品の交換・返金は店頭ではお受けできません。

注文のキャンセルにつきましては、発送予定日前日の14時までお受けいたします。それ以降につきましてはキャンセルを承ることができませんのでご了承ください。

キャンセルは、以下の項目をメールに記入のうえまでご連絡ください。

すでに製品が出荷されている場合には返品にて承ります。

返送先はトゥミ・カスタマーセンターよりお知らせいたします。

1) お名前
2) 注文番号
3) お電話番号
4) 製品名・数量
5) キャンセルの理由

TEL：0120-006-267

受付時間：10:00～17:00 （土・日・祝日は除く）