特定商取引法に基づく表記|バックパック・バッグ・スーツケース|TUMI(トゥミ)公式サイト

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特定商取引法に基づく表記|トゥミ公式サイト | TUMI

販売業者

トゥミジャパン合同会社
〒150-0011
東京都渋谷区東三丁目16番3号エフ・ニッセイ恵比寿ビル5階
TEL:0120-006-267

代表者名

造田博之

商品の販売価格

商品毎に消費税込の価格を表示しております。

商品説明及び商品画像

本ウェブサイトに掲載されている商品説明並びに商品画像にはできるだけ正確性を期しておりますが、お客様がご使用のデバイス環境に依存するため、実際の商品と若干異なる場合もありますことを、あらかじめご了承ください。

送料

送料は1回1か所のご注文につき、本州は税込550円、北海道、九州、四国は税込990円、沖縄は税込1,320円となります。
ただし1回のご注文で11,000円(税込)以上ご購入頂いた場合は全国送料無料で発送いたします。
また、お客様がTUMI Exclusives Clubにメンバー登録完了している場合、送料は、全品日本全国無料となります。
配送先は日本国内のみとなります。また、私書箱と郵便局留めの配送は承っておりません。

手数料

代金引換(eコレクト)によるお支払いをご利用の場合、以下のとおりご注文総額(商品代金+送料+税)に応じて所定の手数料がかかります。
なお、1回の決済における代金引換金額は300,000円までとなっております。
ご注文金額合計
(商品代金 + 送料 + 税)
代引き手数料
10,000円まで 330円
30,000円まで 440円
100,000円まで 660円
300,000円まで 1,100円

代金の支払い時期

オンライン上でのクレジットカード決済の場合、商品出荷日に指定のカードに請求いたします。
代金引換(現金/クレジットカード/デビットカード)の場合は、商品お届け時に配送業者に代金をお支払いください。

代金の支払い方法

・代金引換(現金/クレジットカード/デビットカード)
・クレジットカード(VISA/Master/JCB/American Express/Diners)
クレジットカードでのお支払い回数は以下のとおりです。
VISA/Master/JCB/American Express/Diners:1,3,5,6,10,12,15,18,20,24
・Amazon Pay
詳細はこちらからご確認ください。
・楽天ペイ(楽天に登録されたクレジットカード情報がご利用可能です。)
詳細はこちらからご確認ください。
・d払い
詳細はこちらからご確認ください。
・Smartpay
詳細はこちらからご確認ください。

商品の発送について

15時までのご注文は翌営業日(土日祝日、夏期休暇、年末年始を除く)の発送になります。(刻印ご希望の場合は出荷状況により3~5日かかりますことをご了承ください。)

返品について

お届けの商品が不良品、またはご注文と異なっていた場合は、商品到着後10日以内にトゥミ・ カスタマーセンターまでご連絡ください。未使用の場合のみ返品・交換を承ります。弊社より返品手続きのご案内をいたします。
良品・不良品確認の判断は商品が到着後、弊社担当者が行います。
不良品の返送の送料は弊社負担となりますが、お客様のご都合による返品・交換に係る往復の送料はお客様負担となります。
トゥミ公式ウェブサイトでご購入いただいた商品の交換・返金は店頭ではお受けできません。

キャンセルについて

注文のキャンセルにつきましては、発送予定日前日の14時までお受けいたします。それ以降につきましてはキャンセルを承ることができませんのでご了承ください。
キャンセルは、以下の項目をメールに記入のうえまでご連絡ください。
すでに商品が出荷されている場合には返品にて承ります。
返送先はトゥミ・カスタマーセンターよりお知らせいたします。
1) お名前
2) 注文番号
3) お電話番号
4) 商品名・数量
5) キャンセルの理由

トゥミ・カスタマーセンター

TEL:0120-006-267
受付時間:10:00~17:00 (土・日・祝日は除く)