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ニュース
トゥミは国際的に認知されており、高い評価と価値を持つブランドです。そのため、私たちのブランドは詐欺の標的になることが多く、消費者を騙すために私たちのブランドイメージが利用されることがあります。
インターネットで最も一般的な詐欺の形態は「フィッシング」と呼ばれるもので、これは消費者がクレジットカードの詳細などの機密情報を提供するように誘導されるサイバー犯罪の一種です。この種の偽の投稿やウェブサイトは、大幅な割引やスペシャルオファーを提供しているように見えますが、実際に製品は届けられません。
トゥミ公式ウェブサイトに似た外観のウェブサイトに注意し、警戒してください。公式のトゥミブランドのウェブサイト、www.tumi.co.jpは、消費者に安全で安心なショッピング環境を保証します。トゥミ公式ウェブサイトのページに似た外観の詐欺と思われるFacebookページにご注意ください。私たちはMetaと協力して、これらの詐欺ページの削除とブロックを進めていますが、偽のウェブサイトは、ドメインやURLも異なります。トゥミ公式ウェブサイトと同じような見え方で作成されていますので、ショッピングの際には十分ご注意ください。
関連東京との連携
トゥミは定期的に関連当局と連携し、そのような詐欺サイトの排除やブロックに取り組んでいます。しかし、残念ながらそれらを完全に根絶することは不可能であり、オンラインショッピングをする際にはお客様自身でも十分に注意するようお勧めします。
詐欺に遭った場合や偽のウェブサイトを見つけた場合は、速やかに警視庁サイバー警察局までご相談、またはご報告ください。
フィッシング詐欺を回避するためには
ウェブサイトのURLを確認してください。偽のURLは、それらしいワード（例：onlineやshoppingなど）を追加したり、スペルを少しだけ変えたりして、公式ウェブサイトのURLを模倣します。また、そのウェブサイトに連絡先情報が表示されているかどうかも確認してください。もし連絡先がはっきりと表示されていない場合は、そのウェブサイトが疑わしい可能性があります。トゥミ公式ウェブサイトであるかどうか不明な場合は、www.tumi.com に掲載されているトゥミ公式ウェブサイトのURLを確認してください。
ソーシャルメディアでは、アカウントが認証されているかどうかをご確認ください。トゥミの公式アカウントでは、認証バッジを取得しています。また、通常の製品が半額になっているなど非常に安い価格で掲載されている場合などは、偽ウェブサイトの可能性がありますので、ご注意ください。
侵略的な広告（ユーザーの意図とは関係なく強制的に表示される広告）にご注意ください。ウェブサイトにポップアップ広告が何度も表示され、期間限定の割引が終了する前にすぐに購入するように促される場合は、警戒する必要があります。ポップアップがログイン情報（パスワードなど）やクレジットカード情報の入力を即座に求めている場合は、フィッシングサイトである可能性が高いです。
ウェブサイトでの支払い方法をご確認ください。 ウェブサイトに表示されている支払いオプションが銀行振込しかない場合は、疑いを持つべきです。通常、公式のウェブサイトは複数の信頼できる支払い方法を提供しており、銀行振込を推奨しているサイトは多くありません。
不適切なスペルや文法が使用されている場合はご注意ください。偽のウェブサイトは、公式ウェブサイトに非常によく似せて作られていますが、その中にいくつかの間違ったスペルや表現、違和感を見出すことができます。これは、そのウェブサイトが簡単に、そして迅速に、短期間で作成されたものであり、利益を得ることを目的としている可能性が高いことを示すものです。
トゥミからのメールは通常、tumi.co.jp ドメインから送信されます。例えば、ec-info@tumi.co.jp や ec-magazine@tumi.co.jpが該当します。それ以外のドメインからのメールにはご注意ください。
トゥミは、偽のウェブサイトでの購入や、そのようなウェブサイトに関与することで生じた損害や請求については一切の責任を負いません。疑わしい状況について質問や懸念がある場合は、以下のアドレスまでご連絡ください。ec-info@tumi.co.jp
TUMI Exclusives Clubに入会いただくと、旅を完璧にし、記憶に残るトゥミのブランドエクスペリエンスを経験いただく様々な特典をお楽しみいただけます。