Tumi

2024.04.25

ゴールデンウィーク期間中<4月27日(土)から5月6日(月)まで>のオンラインストアとカスタマーサービスセンターの営業について

4月27日(土)から5月6日(月)までのゴールデンウィーク期間中の営業につきまして、下記の通りご案内申し上げます。
お客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【オンラインストアの製品発送について】
・4月26日(金)15時までのご注文: 4月30日(火)より順次発送
・4月30日(火)15時までのご注文: 5月1日(水)より順次発送
・5月1日(水)15時までのご注文: 5月2日(木)より順次発送
・5月2日(木)15時までのご注文: 5月7日(火)より順次発送
※オンラインストアは、ゴールデンウィーク期間中も、通常通りご利用いただけます。
※刻印をご希望されている場合や道路交通状況、天候状況等の理由により、お届けまでの期間が、通常より長くなる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

【トゥミ・カスタマーセンターの営業について】
4月27日(土)~ 5月6日(月)までの間、休業させていただきます。
※4月30日(火)、5月1日(水)、5月2日(木)は通常通り、営業いたします。(受付時間:10時~17時)
上記期間中「お問い合わせフォーム」からのお問い合わせは、通常通り受付いたしますが、お客様へのご回答につきましては、5月7日(火)より、順次、ご対応させていただきます。
※休業期間前にお問い合わせいただいた場合でも、受付状況によっては、5月7日(火)以降での対応になる可能性もありますので、あらかじめご了承ください。

トゥミカスタマーセンター
TEL: 0120-006-267
受付時間:10:00 ~ 17:00 (土・日・祝日は除く)
MAIL: info.japan@tumi.com
URL: Tumi.com